Politică de Confidențialitate

Ultima actualizare: 6 februarie 2026

Transparența este ritmul după care ne ghidăm. Această notă de informare îți explică clar ce se întâmplă cu datele tale atunci când interacționezi cu site-ul nostru. Prin navigarea pe rhythm-touch.com, confirmi că ai luat la cunoștință practicile descrise mai jos.

Cine suntem și cum ne poți contacta

Site-ul de prezentare este operat de Rhythm Touch S.R.L., o persoană juridică română, cu sediul în Uniunea Europeană, care acționează în calitate de Operator de date cu caracter personal.

Entitate: Rhythm Touch S.R.L.

Sfera de aplicare

Această politică este busola ta digitală pentru interacțiunea online. Se aplică exclusiv vizitatorilor site-ului www.rhythm-touch.com și vizează:

Informațiile pe care le partajezi direct cu noi (ex: prin formulare).
Datele pe care le colectăm automat în timpul navigării.

Notă: Documentul nu acoperă datele colectate offline sau prin alte canale de comunicare care nu au legătură directă cu această platformă web.

Actualizarea informațiilor

Tehnologia și legislația evoluează, așa că și noi ne adaptăm. Orice modificare a acestei politici va fi publicată aici și va intra în vigoare imediat. Îți recomandăm să verifici periodic data “Ultimei actualizări” pentru a rămâne informat cu privire la modul în care îți protejăm confidențialitatea.

Arhitectura Documentului: Cum navighezi prin aceste informații

Pentru a face lectura cât mai eficientă, am structurat politica noastră în patru piloni esențiali. Iată ce vei găsi în fiecare secțiune:

I. Cadrul General de Prelucrare

Aceasta este „imaginea de ansamblu” a modului în care gestionăm datele tale:

Natura datelor: Ce informații ajung la noi?
Obiectivul nostru: Cum utilizăm datele pentru a-ți oferi o experiență mai bună?
Acces și Partajare: Cine sunt partenerii noștri care ne ajută să operăm site-ul?
Siguranță și Geografie: Cum protejăm datele și unde sunt ele stocate fizic (Localizarea datelor)?
Retenție: Care este ciclul de viață al informațiilor tale în sistemele noastre?

II. Interacțiunea Directă (Formularul de Contact)

Reguli specifice aplicabile atunci când decizi să ne scrii. Aici detaliem ce se întâmplă cu mesajul tău și cum ne asigurăm că răspunsul nostru ajunge la tine în siguranță.

III. Tehnologii și Module Cookie

Tot ce trebuie să știi despre tehnologiile de monitorizare, preferințele de navigare și cum poți personaliza amprenta ta digitală pe site-ul nostru.

IV. Drepturile și Controlul Tău

Aici găsești “butoanele de control”. Îți explicăm drepturile fundamentale garantate de GDPR și îți punem la dispoziție modalități concrete și rapide prin care poți solicita accesul, modificarea sau ștergerea datelor tale.

I. Cadrul General de Prelucrare

Ce date colectăm despre tine?

În sensul GDPR, „date cu caracter personal” înseamnă orice informație care ne permite să te identificăm (direct sau prin coroborare cu alte date). La Rhythm Touch, limităm colectarea doar la ceea ce este strict necesar pentru a-ți oferi o experiență de calitate.

Categoriile de date gestionate sunt:

Identificatori personali: Informații pe care ni le oferi direct (ex: nume, prenume, adresă de e-mail) atunci când interacționezi cu noi.
Amprenta digitală (Date tehnice): Colectate automat la fiecare vizită, acestea includ adresa IP, tipul browserului, dispozitivul utilizat și sistemul de operare.
Analiza comportamentului de navigare: Date despre modul în care utilizezi site-ul (pagini vizitate, durata sesiunii, link-uri accesate), colectate prin module cookie și tehnologii similare.
Informații furnizate voluntar: Orice detalii suplimentare sau context pe care alegi să îl incluzi în câmpurile de text liber din formularele noastre de contact.

De ce avem nevoie de aceste date? (Scopurile prelucrării)

Fiecare informație are un scop precis, corelat cu interesele tale și obligațiile noastre:

Interacțiune și Suport: Pentru a-ți răspunde la întrebări, a gestiona solicitările trimise prin formular și a menține o comunicare eficientă.
Personalizarea experienței: Pentru a optimiza site-ul astfel încât să funcționeze impecabil pe dispozitivul tău și să îți afișeze conținut relevant.
Securitate și Prevenție: Pentru a monitoriza integritatea platformei, a preveni atacurile cibernetice și a detecta eventuale tentative de fraudă.
Conformitate Legală: Pentru a îndeplini obligațiile fiscale, contabile sau juridice care ne revin conform legislației române și europene.

De ce ne este permis să îți prelucrăm datele? (Temeiuri Juridice)

Conform GDPR, orice activitate de prelucrare trebuie să aibă o bază legală solidă. Noi ne fundamentăm acțiunile pe:

Executarea contractului sau demersuri precontractuale: Atunci când ne ceri o ofertă sau dorești să utilizezi serviciile noastre, avem nevoie de datele tale pentru a onora solicitarea.
Interesul nostru legitim: Pentru a ne proteja site-ul de atacuri, pentru a analiza audiența și a ne optimiza strategia de business, fără a aduce atingere drepturilor tale.
Obligația legală: Atunci când legea ne impune să păstrăm anumite evidențe (ex: documente financiar-contabile).
Consimțământul tău: În situații specifice (cum ar fi abonarea la un newsletter), unde îți cerem acordul explicit înainte de orice prelucrare.

Cine mai are acces la datele tale? (Destinatari)

Nu vindem și nu închiriem baza noastră de date. În cadrul Rhythm Touch, accesul la informațiile tale este strict limitat pe baza principiului „necesității de a cunoaște”.

În plan extern, putem partaja datele doar cu parteneri de încredere, sub contracte stricte de confidențialitate:

Ecosistemul Tehnic: Furnizori de servicii cloud și hosting, platforme de mentenanță și securitate IT (care ne ajută să ținem site-ul online).
Autorități Publice: Doar în măsura în care există o obligație legală sau pentru a ne apăra drepturile în fața unei instanțe.
Evenimente Corporate: În cazul unei restructurări sau vânzări a afacerii, datele pot fi transferate noului operator, cu menținerea acelorași standarde de protecție.

Cum îți protejăm informația? (Securitate)

Tratăm datele tale cu aceeași grijă cu care ne tratăm propria tehnologie. Deși nicio transmisie pe internet nu este 100% invulnerabilă, am implementat straturi de protecție moderne:

Criptare (SSL): Toate informațiile transmise prin formularele de pe site sunt criptate, prevenind interceptarea lor de către terți.
Controlul Accesului: Utilizăm sisteme de stocare securizate (infrastructuri cloud certificate internațional) cu autentificare în mai mulți pași pentru personalul autorizat.
Cultură de securitate: Echipa noastră tratează confidențialitatea ca pe un element de design al produsului, nu ca pe o simplă obligație birocratică.

Unde călătoresc datele tale? (Localizare și Transfer)

Într-o lume digitală interconectată, datele pot trece granițe. Rhythm Touch utilizează infrastructuri cloud de top (precum Google Cloud/Drive) pentru a asigura disponibilitatea și securitatea informației.

În interiorul SEE: Majoritatea operațiunilor noastre de stocare au loc în servere din Spațiul Economic European.
Transferuri Internaționale: Atunci când utilizăm furnizori de servicii globali (cu sedii în afara SEE), ne asigurăm că transferul este protejat prin Clauze Contractuale Standard (SCCs) aprobate de Comisia Europeană. Acestea garantează că datele tale beneficiază de același nivel de protecție ca și cum s-ar afla în UE.

Cât timp păstrăm legătura? (Durata retenției)

Aplicăm principiul „minimului necesar”, eliminând sau anonimizând informațiile imediat ce scopul colectării a fost atins.

Criteriile noastre de retenție sunt:

Relația cu tine: Datele colectate prin formularele de contact sunt păstrate timp de 6 luni de la ultima noastră interacțiune, pentru a putea relua discuția de unde am lăsat-o.
Obligații Administrative: Păstrăm documentele fiscale sau legale pe perioadele stricte impuse de legislația română în vigoare.
Derularea Contractului: Pe toată durata în care îți furnizăm serviciile solicitate, plus perioada necesară pentru protecția drepturilor noastre (termenul de prescripție juridică).
Anonimizare: Putem păstra date tehnice pentru analize statistice pe termen lung, însă doar după ce le-am transformat în date anonime, din care identitatea ta nu mai poate fi extrasă sub nicio formă.

Clauze Specifice: Interacțiunea prin Formularul de Contact
Atunci când alegi să ne scrii, devii mai mult decât un simplu vizitator. Pentru a-ți putea răspunde prompt și personalizat, colectăm un set minim de date prin formularul de pe site:

Ce colectăm?	De ce avem nevoie de aceste date? (Scop)	Cât timp le păstrăm? (Retenție)
Numele și Prenumele	Pentru a știi cui ne adresăm și pentru a personaliza soluțiile sau răspunsurile pe care ți le oferim.	6 luni de la ultima interacțiune, pentru a asigura continuitatea dialogului nostru.
Adresa de e-mail	Este canalul nostru principal de comunicare. Îl folosim pentru a-ți trimite răspunsurile sau ofertele solicitate.	6 luni de la finalizarea corespondenței (sau până la retragerea consimțământului).
Mesajul tău (Context)	Orice detaliu pe care alegi să îl partajezi voluntar ne ajută să înțelegem contextul și să te asistăm eficient.	Aceeași perioadă de 6 luni, după care mesajul este șters sau anonimizat în scopuri statistice.

Note importante privind Formularul:

Voluntariat: Completarea acestor câmpuri este alegerea ta. Totuși, fără ele, echipa Rhythm Touch nu va putea procesa solicitarea sau să îți trimită un răspuns.
Anonimizarea: Odată ce perioada de6 luni expiră, eliminăm orice legătură între datele de contact și conținutul mesajului. Astfel, păstrăm doar „lecțiile învățate” din întrebările tale sub formă de statistici, fără a mai știi că mesajul ți-a aparținut.

III. Tehnologii și Module Cookie

Pentru a-ți oferi o experiență de navigare fluidă și pentru a înțelege cum interacționezi cu noi, utilizăm module cookie. Unele sunt strict necesare pentru funcționarea site-ului, în timp ce altele ne ajută să ne îmbunătățim conținutul.

Categorii de Cookie-uri utilizate

La Rhythm Touch, am clasificat tehnologiile de urmărire astfel:

Esențiale (Obligatorii): Acestea sunt activate automat. Fără ele, site-ul nu poate rula funcțiile sale de bază (securitate, setări de limbă, accesibilitate).
Funcționale: Memorează alegerile tale (cum ar fi preferințele de afișare) pentru a-ți oferi o experiență personalizată.
Analitice: Ne oferă date statistice anonime despre numărul de vizitatori sau cele mai citite pagini. Ne ajută să înțelegem ce funcționează și ce nu.
Marketing: Sunt folosite pentru a urmări eficiența campaniilor noastre și pentru a-ți afișa conținut publicitar relevant pe alte platforme.

Notă tehnică: Deoarece platforma noastră este construită pe infrastructura wordpress.com, anumite cookie-uri tehnice sunt administrate direct de aceștia pentru a asigura stabilitatea și securitatea site-ului.

Cum deții controlul?

Tu decizi ce amprentă digitală lași în urmă. Poți gestiona preferințele direct din Banner-ul de Cookie-uri din partea de jos a ecranului:

Acceptă tot: Confirmi utilizarea tuturor tipurilor de cookie-uri menționate.
Refuză tot: Vor rămâne active doar cookie-urile esențiale. Restul vor fi blocate.
Setări personalizate: Poți alege individual ce categorii (Marketing, Analitice sau Funcționale) dorești să activezi.

Sfat suplimentar: Poți oricând să ștergi cookie-urile deja stocate direct din setările browserului tău (Chrome, Safari, Firefox etc.), folosind meniul “Help” sau “Settings -> Privacy”.

IV. Drepturile dumneavoastră și modalități de exercitare

În conformitate cu reglementările Uniunii Europene (GDPR), beneficiați de un set de drepturi fundamentale menite să vă ofere control deplin asupra informațiilor dumneavoastră personale. La Rhythm Touch, ne angajăm să facilităm exercitarea acestora:

Dreptul la informare: Aveți dreptul de a primi informații clare despre modul în care colectăm și utilizăm datele dumneavoastră, scopul prelucrării și temeiul legal al acestora.
Dreptul de acces: Puteți solicita oricând o confirmare a faptului că prelucrăm datele dumneavoastră, precum și o copie a acestor informații.
Dreptul la rectificare: Dacă datele sunt incomplete sau incorecte, aveți dreptul de a solicita corectarea acestora fără întârzieri nejustificate.
Dreptul la ștergere („Dreptul de a fi uitat”): Puteți cere eliminarea definitivă a datelor dumneavoastră din sistemele noastre atunci când acestea nu mai sunt necesare sau dacă vă retrageți consimțământul.
Dreptul la restricționarea prelucrării: Puteți solicita suspendarea utilizării datelor dumneavoastră în cazul în care contestați exactitatea acestora sau considerați că prelucrarea este ilegală.
Dreptul de opoziție: Vă puteți opune prelucrării datelor dumneavoastră în scopuri de marketing sau atunci când prelucrarea se bazează pe interesul nostru legitim.
Dreptul de a nu fi supus unei decizii automatizate: Aveți dreptul de a nu face obiectul unor decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată (inclusiv crearea de profiluri) care ar putea produce efecte juridice asupra dumneavoastră.
Dreptul la portabilitatea datelor: Puteți solicita transferul datelor dumneavoastră către un alt operator într-un format structurat și ușor de citit.

Cum vă puteți exercita aceste drepturi?

Pentru orice solicitare legată de datele dumneavoastră personale, vă rugăm să ne contactați direct la adresa de email: [contact@rhythm-touch.ro].

Procedura de soluționare:

Vom analiza cererea dumneavoastră și vă vom oferi un răspuns în termen de cel mult o lună de la primirea solicitării.
În cazul în care sunteți nemulțumit de soluția oferită sau nu primiți un răspuns în termenul legal, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) sau la orice altă autoritate competentă.
Vă recomandăm ca, înainte de a contacta autoritățile, să ne scrieți nouă pentru a încerca soluționarea amiabilă și rapidă a oricărei neînțelegeri.